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社内コミュニケーション診断（ＮＲＣＳ）の活用事例
B社
【診断結果】
「コミュニケーション」の多さなど労働条件に問題があると指摘された。
【改善策】
従来は、上からのコミュニケーションという一方的なコミュニケーションはあったが、下からの、いわゆる下意上達という双方向的なコミュニケーションと言うものがなかった。
そこで、朝礼で一般社員に発言させるようにしたのをはじめ、各種会議を定例化するとともに、その場で一般社員の発言する機会を設け、さらに、テーマごとに幹部と一般社員による少人数に会議を設けて議論するようにしたところ、最近は若い一般社員からの意見が出てくるようになった。
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